Web Push bildirishnomalari 5X-ga aravani tark etish va elektron pochta uchun yuqori darajadagi takliflarni taklif qiladi

Barcha onlayn-chakana sotuvchilar duch keladigan eng keng tarqalgan muammolardan biri bu Savatni bekor qilishdir. Savatni tashlab yuborish uchun ko'plab sabablar mavjud. Salescycle tomonidan olib borilgan tadqiqot shuni ko'rsatadiki, aravalardan voz kechish o'rtacha darajasi 75,6% atrofida. Baymard aravadan voz kechishning keng tarqalgan sabablarini aniqlash uchun tadqiqot o'tkazdi. Umumiy sabablarni ko'rib chiqing va aravangizni tashlab ketishni kamaytirish uchun veb-saytingizni optimallashtiring. Biroq, aravadan voz kechish uchun foydalanuvchini almashtirish har qanday yangi mijozlarni almashtirishga qaraganda ancha arzon. Savatni tashlab ketishni o'zgartirishning ko'plab usullari mavjud. Savatni tashlab yuborishning eng mashhur ikki usuli:

  • Elektron pochta
  • Bildirishnomalarni bosing

Push bildirishnomalari va elektron pochtadan foydalanib, aravani tashlab yuborish bo'yicha kampaniyalar samaradorligining ikkita muhim topilishi:

  • Push bildirishnomasidan foydalanib, savatni bekor qilish kampaniyasi elektron pochtaga qaraganda 5X darajaga ko'tariladi
  • "Push Notification Cart" dan voz kechish aksiyasi "Elektron pochta qutisidan voz kechish" kampaniyasiga qaraganda 37% samaralidir

Keling, ikkala platformada ham aravalardan voz kechish kampaniyasining natijalarini batafsil ko'rib chiqaylik.

Push bildirishnomasidan foydalanib, savatni bekor qilish kampaniyasi elektron pochtaga qaraganda 5X darajaga ko'tariladi

Har qanday kampaniyalarning samaradorligini tushunish uchun biz huni yuqorisidan boshlashimiz kerak - obuna stavkasidan tortib, bosish tezligiga qadar.

Obuna darajasi

Elektron pochtaga obuna bo'lish bilan taqqoslaganda, push bildirishnomasida obuna narxi yuqori. Elektron pochtaga obuna bo'lishning o'rtacha darajasi 1% dan 5% gacha, push xabarnomasi uchun o'rtacha obuna stavkasi:

Ochish darajasi va bosish tezligi

MailChimp-dan 2018 yil uchun quyidagi ma'lumotlarni tekshiring:

  • Elektron pochtani ochishning o'rtacha darajasi: 21.09%
  • Elektron pochta uchun o'rtacha bosish darajasi: 2.61%

Quyidagi rasmlarda Push Notification va Email-ning ishlashini taqqoslang:

Obunachilar soni sizning savatlaringizdan voz kechish kampaniyalarining muvaffaqiyatida hal qiluvchi rol o'ynaydi. Buni aniqroq tushunish uchun bir misol keltiraylik.

  • Sayt A: Push bildirishnomasidan foydalanish
  • Sayt B: Elektron pochtadan foydalanish

Keling, ikkala veb-sayt 10000 mehmonni qabul qilishini ko'rib chiqaylik.

Yuqoridagi misoldan ko'rinib turibdiki, Push Notifications xizmatiga obuna darajasi yuqori bo'lganligi sababli, elektron pochta xabarlariga qaraganda 5X yuqori imkoniyatlarni taqdim etadi.

"Push Notification Cart" dan voz kechish aksiyasi "Elektron pochta qutisidan voz kechish" kampaniyasiga qaraganda 37% samaraliroq

Savatingizdan voz kechish kampaniyasida siz elektron pochtadan ham, xabarnomadan ham foydalanishingiz mumkin. Elektron pochtada kampaniyaning ko'zlangan qamrovi Push bildirishnomasiga qaraganda pastroq ekanligini ko'rishingiz mumkin.

Quyidagi rasmlarda Push Vs Email-ning aravani tark etish kampaniyasining natijalari ko'rsatilgan

Push bildirishnomasi uchun elektron pochtaga nisbatan o'rtacha o'rtacha CTR yuqori. Bu shuni anglatadiki, Push Notification-dan foydalanish, chunki ochiq stavka yuqori bo'lganligi sababli, savatdan voz kechish kampaniyasi elektron pochtalarga qaraganda ancha yuqori.

Quyida "Push Notification" va "E-mail" ma'lumotlarini aravadan voz kechish kampaniyasi to'g'risida batafsil o'rganish.

Savatni tark etish haqida xabarnoma

Push-bildirishnomadan foydalanib, siz savatdan voz kechish kampaniyasini o'tkazishingiz mumkin. Push xabarnomasini tark etishni yaratish juda oddiy. Elektron pochta qutisidan voz kechish singari, siz muntazam ravishda yuboriladigan veb-push xabarnomalarini yaratishingiz mumkin. Bundan tashqari, siz GTM-dan savatni bekor qilish to'g'risida bildirishnoma yaratishingiz mumkin. Savatni tashlab yuborishda muvaffaqiyat qozonish uchun, rasm va nusxadan foydalanib, buyurtma bo'yicha maxsus bildirishnomani yaratishimiz kerak. Savatni tashlab yuborishni yaxshiroq o'zgartirish uchun siz standart surish xabarnomasi shablonidan ham foydalanishingiz mumkin. Quyida savatdan voz kechish haqida xabar berish kampaniyasidan foydalanuvchi veb-saytlar statistikasi keltirilgan:

PushEngage-ni ishlatib, veb-saytlar

Savatni tashlab yuborish kampaniyasining muvaffaqiyati uchun biz foydalanuvchiga murojaat qilishimiz kerak. Elektron pochta va veb-xabar yuborish ikkala holatda ham mijoz veb-saytingizda ro'yxatdan o'tishi kerak. Shundagina siz ularni o'z kampaniyangiz bilan qayta nishonga olishingiz mumkin bo'ladi.

Savatni bekor qilish elektron pochtasi

Elektron pochta elektron pochtasi uzoq vaqtdan beri aravani tashlab yuborgan foydalanuvchilarga mo'ljallangan. Shaxsiylashtirilgan va shaxsiylashtirilgan aravani bekor qilish elektron pochta xabarini yaratishingiz mumkin. Odatda, uchta elektron pochta xabarlari yuboriladi:

  • 1. ularga aravadan voz kechishni eslatish
  • 2-aravaning muddati tugaganligi to'g'risida ogohlantirish va
  • Xaridni yakunlash bo'yicha 3-chi takliflar.

Savatni tashlab yuborilgan elektron pochta xabarlari odatda turli vaqt oralig'ida yuboriladi, masalan foydalanuvchi 1 martadan, 1 kundan yoki 4 kundan keyin aravani tashlab yuborganidan keyin.

Quyida savatdan voz kechish bo'yicha elektron pochta kampaniyasining ba'zi statistikalari keltirilgan:

* manba: https://econsultancy.com/

Klaviyo Abandon savatiga bag'ishlangan keng miqyosli tadqiqot o'tkazdi va savatni tashlab yuborilgan elektron pochta kampaniyasining natijasini ko'rish uchun tahlillar o'tkazdi. Quyida ochiq va bosish tezligi bo'yicha o'rtacha ma'lumotlar keltirilgan:

  • Ochiq kurs: 41.18%
  • Klik darajasi: 9.50%

Hisobotga ko'ra, Smileycookie aravasidan voz kechgan odamlarning atigi 40 foiziga erisha oldi. Mijoz bo'lish sababi ularning veb-saytiga obuna bo'lmagan.

Savatingizdan voz kechgan foydalanuvchilar bilan yanada ko'proq tanishish uchun Push Notification-dan foydalanishni boshlang.

Yuqori obuna + yuqori darajaga erishish, sizning savatingizdan voz kechish kampaniyasini yanada yuqori darajaga ko'tarishga olib keladi

Dastlab blog.pushengage.com saytida 2018 yil 29-noyabr kuni e'lon qilingan.