Aloqa strategiyasi va reja o'rtasidagi farq va nega ikkalasiga ham kerak

Aloqa strategiyasi va rejasiga to'g'ri yondoshmasdan, sizning sa'y-harakatlaringiz axlat qutisiga tushishi mumkin, siz esa rasm chizilgan taxtada.

Ajoyib dizayn, veb va yozish elementlari o'zlari bilan aloqa strategiyasining shaxsiy tarkibiy qismlarini tashkil qilsalar ham, eng yaxshi holatda asosiy xabarga yaqindan yordam beradi, eng yomoni, ular diqqatni tortib oladi.

Integratsiyalashgan aloqa strategiyasi va rejasini ishlab chiqish va qo'llash - bu sizning xabaringizning jismoniy ifodalariga mazmun va mazmun beradi. U har bir grafik, nusxa va onlayn aloqalarni yaxlit yaxlit holga keltiradi va yakka aniq va ijodiy xabarlarni yuboradi.

Agar yozuv va dizayn asos bo'lib xizmat qilsa, aniq strategiya va reja tuzish sizning aloqa asosingizdir.

Siz men aloqa strategiyasini ham, rejani ham nazarda tutayotganimni payqagan bo'lishingiz mumkin. Buning sababi, ular sizning aloqa arsenalingizdagi ikkita alohida vositadir. O'xshashliklarni tushunish, lekin eng muhimi, ularning har biridagi farqlar ularni kontseptual jihatdan yanada samarali qilish va ularni dunyoda yanada samarali topshirishga yordam beradi.

Strategiya va rejani farqlash juda muhim bo'lgan bir necha sabablar, ayniqsa korporativ aloqalar kontekstida.

Birinchidan, ba'zi odamlar uchun shunchaki semantikaga to'g'ri kelishi mumkinligini tushunganimda, biz so'zlar muhim bo'lgan sohada ishlaymiz. Ham strategiya, ham reja uchun ehtiyojni, tabiatni va dasturni qo'llashni tushunishga vaqt ajratib, siz dastlab xabarni ishlab chiqishingizga va oxir-oqibat doimiy aloqada muvaffaqiyat qozonish uchun vositalarni yaratishingizga ishonch hosil qilasiz.

So'ngra aloqa, jamoatchilik bilan aloqalar va marketing sohasidagi murakkablikning oshishi strategiya va rejani ikkita o'xshash, ammo alohida yo'nalishlarga ajratishga majbur qildi. Har bir narsani aniq anglash har bir jiddiy aloqa arxitektoriga zamonaviy maqsadli auditoriyaning nuanslarini muammosiz boshqarishga imkon beradi.

Va nihoyat, biz o'z hunarmandchiligimizni chuqurroq anglashimiz bilan, qo'llashdagi nozik farqlar uchun katta imkoniyatlarni rivojlantirishimiz kerak. Eskimoning hikoyasi va ularning qorga oid 50 so'zidan iborat bo'lganidek, biz ko'p vaqt va e'tiborimizni o'z ichiga oladigan murakkab ilmni ifoda etishda gapni gapirishimiz kerak.

Yillar davomida aloqa sohasida olib borgan ishlarimiz orqali biz asta-sekin, ammo aniq strategiya va reja o'rtasidagi farqni aniqladik. O'qishlarimizni qog'ozga tushirishda tafakkur jarayonidan o'tish, uni yanada aniqroq tushunishga yordam berdi va uni yanada aniqroq rivojlantirishga imkon berdi. Boshqa mutaxassislar va aloqa bo'yicha fikr yurituvchi rahbarlarning yordami bilan, o'z tajribamiz bilan aralashtirib, biz nimani o'rgandik.

Aloqa strategiyasi - bu o'zingiz xohlagan joyingizdan boshqa joyga ko'chirishingiz yoki boshqa yo'l bilan, aniq maqsadga erishish uchun nimani amalga oshirishni xohlayotganingiz. Strategiya - bu noaniqlik bilan shug'ullanadigan echim turi. Bu bizning maqsadimizga yaxshi formada etib borishimiz ehtimolini oshiradi va bu asosan muvaffaqiyatga sharoit yaratib beradi.

U niyat bayonotlarini o'z ichiga oladi, aniq maqsadga muvofiq emas va umumiy yo'nalishni anglatadi.

Aloqa rejasi, boshqa tomondan, qo'lning o'ziga xos xususiyatlari bilan shug'ullanadi. Bu juda aniq maqsadga mo'ljallangan dastur, sxema yoki tadbir. Bu tabiatda betondir va og'ishga yo'l qo'ymaydi. Eng asosiysi, aloqa rejasi - bu oldindan belgilangan vaqt ichida aniq maqsadga erishishga qaratilgan kelajakdagi rejalashtirilgan harakatlar kursining yozma hisobi.

Strategiya va rejani taqqoslaganda, bizning strategiyamiz nimani xohlashimizni tushunishga yordam berishini ko'ramiz va bizning rejamiz amalda qanday bajarishni aniqlab beradi.

Ko'rib turganingizdek, aloqa arxitekturasi va dizayni sohasida, sizning strategiyangiz va rejangiz bilan qasddan bo'lish, sizning tashkilotingiz [strategiya orqali] va samarali [reja bilan] samarali aloqada bo'lishida juda muhimdir.

Endi biz strategiya va rejaning o'ziga xos xususiyatlarini ko'rib chiqdik, asosiy farqlarni va ular qanday qilib to'liq aloqa kampaniyasini yaratish uchun birgalikda ishlashlarini ko'rib chiqaylik.

  1. Strategiya - bu yuqori darajadagi fikrlash; reja er sathining bajarilishi haqida. Aksariyat hollarda, aloqa strategiyasi alohida guruh tomonidan alohida ishlab chiqilmasligi kerak, aksincha, tashkilotning yuqori darajadagi rahbariyati ishtirokida. Boshqa tomondan, alohida aloqa loyihalari bo'yicha aniq rejalar ushbu sohalardagi mutaxassislarga qoldirilishi kerak. Ushbu vositalarning har birini ishlab chiqish va qo'llash darajasini tushunish sog'lom chegaralar va baxtli ishchi kuchini yaratadi.
“Hech qachon odamlarga qanday qilib ishni qilishni aytmang. Ularga nima qilish kerakligini ayting va ular o'zlarining zukkoligi bilan sizni hayratda qoldiradilar. "General Jorj S Patton.
  1. Strategiya moslashuvchan; reja tuzilgan. Strategiya bizni umumiy yo'nalishga yo'naltirgan bo'lsa, reja asta-sekin batafsil ko'rsatma sifatida ishlaydi. Strategiyaning moslashuvchanligini rejaning qat'iyligi bilan chalkashtirib yuborish, shubhasiz, aloqa chalkashligiga olib keladi va butun jarayonni puchga chiqaradi. Jamoani strategiyani tuzishda o'ziga xos jihatlarga e'tibor berishni eslatib qo'yish va ularni rejalashtirishda amaliy narsalarga e'tibor berishga undash foydali bo'ladi.
  2. Strategiya "nima uchun" va "nima" degan savollarga javob beradi; reja "qanday" savoliga javob beradi. Yuqorida aytib o'tilganidek, har bir aniq harakatning qo'llanilishini tushunish, uni ishlab chiqarish va eng yaxshi darajada kuzatishga yordam beradi. Doim strategiya yoki rejaning maqsadi haqida doimo eslatib turing, shunda juda uzoqqa bormaslik va aloqa suvlarini ifloslantirmaslik kerak.
  3. Strategiya ko'rib chiqilgunga qadar davom etadi, ma'lum bir loyiha yoki mavsumni o'tkazish muddatlariga asoslangan reja tuziladi. Aloqa strategiyasida vaqtni belgilashga harakat qilish, maqolning to'rtburchak qozig'ini dumaloq teshikka o'rnatishga o'xshaydi. Strategiya - bu biz doim ham hamma narsani qanday qilishimiz, reja esa ma'lum vaqtgacha nima qilishimizdan iborat. Bizning strategiyamiz "uslubimiz va ohangimiz bo'yicha qo'llanmalar chegarasida gaplashishimizni" belgilashi mumkin, ammo bizning rejamiz "birinchi qoralama loyihasini va keyingi haftaning juma kunigacha ko'rib chiqishni" rejalashtirishimizni ko'rsatishi mumkin. Garchi vaqt va muddat avvalgilarida ma'no topmasa-da, bu oxir-oqibat yo'nalish va shoshilinchlikni keltirib chiqaradi.
  4. Reja faqat strategiya kontekstida mavjud, chunki jarayon faqat reja kontekstida mavjud. Garchi biz jarayonlar haqida hali gaplashmagan bo'lsak-da, ular sizning aloqangizni "rejalashtirish" ning yana bir darajasi bo'lib xizmat qiladi. Ko'proq darajadagi darajada, aloqa rejasi ba'zi bir bosqichlarni yoki ketma-ketlikni belgilashni talab qilishi mumkin, ularni keyinchalik biz jarayon deb ataymiz. Rejasiz, doimiy ishlov berish aloqa harakatlarini susaytiradi va tezda harakatga keltiradi, ayni paytda strategiyaning kengroq mazmunisiz izchil rejalashtirish noto'g'ri va reaktsion aloqalarga olib keladi. Avval biznes maqsadlariga xizmat qiladigan strategiyani aniqlang, so'ngra strategiyani qo'llab-quvvatlaydigan rejani tuzing, so'ngra rejani amalga oshirishga imkon beradigan jarayonlarni tuzating.

Agar biz o'z strategiyalarimiz va rejalarimizni bir-biriga aralashtirishiga yo'l qo'ysak, biz tinglovchilarimiz bilan doimo suhbatlashayotganda, samaraliroq emas, balki juda band bo'lib, tinglovchilarimizni chalg'itadigan xabarlar bilan chalg'itish xavfiga duchor bo'lamiz, lekin hech qachon mazmunli katalizatorni keltirib chiqaradigan biron-bir narsani etkazmaymiz. o'zgartirish.

Shu bilan bir qatorda, aloqa strategiyalari va rejalari uchun turli xil ilovalar haqida ko'proq bilganimiz sababli, biz ularni tashkilotlarimiz foydasi uchun ishlab chiqarishimiz va amaliyotda qo'llashimiz mumkin. Jamoalarimizning vizual, biznes, moliyaviy va ma'muriy ifodalarini boshqarish va strategiyalarni, rejalarni va jarayonlarni, shuningdek ular aloqa sharoitida qanday tarjima qilishni tushunishga yo'naltirish katta dividendlarni to'laydi, chunki biz tashkilotimizni yaxshiroq tushunishga intilamiz. shaxsiyat va maqsadni aniqlang va uni ijodkorlik va ravshanlik bilan doimiy ravishda bog'lang.

RESURSLAR

Ushbu maqola ilgari bu borada katta tadqiqotlar qilgan va yozganlarning yelkasida turadi. Borib ularga ham o'qing.

  1. Dankan Baknell
  2. Menejment va tashkiliy samaradorlik markazi
  3. Baytdagi suhbatlar
  4. Natijalar xaritasi
  5. Korrie Shanaxan

Agar korporativ aloqangizni yaxshilash bo'yicha amaliy choralarni ko'rishga tayyor bo'lsangiz, u strategiyalar, rejalar yoki jarayonlardan iborat bo'ladimi - quyida obuna bo'ling, yoki undan ham yaxshisi, ba'zi amaliy qo'llanmalar uchun biz bilan bog'laning. Shuningdek, biz sizning tashkilotingizga barcha manfaatdor tomonlar bilan mazmunli [o'qish: foydali!] Va barqaror aloqalarni o'rnatishga imkon beradigan sodda, ammo samarali aloqa tizimini ishlab chiqdik. Agar qiziqsangiz, bu sizga bepul.

Agar siz G'arbiy Keyp yoki Gauteng mintaqalarida bo'lsangiz, uchrashuvga imkon bering - kofe bizda.