Holacracy vs Scrum: Prezidentlik debati

Holacracy va Scrumni keyingi taqqoslash SARO (Shveytsariya mas'ul tashkilotlarning assotsiatsiyasi) Teatr lagerida 2016 yil noyabr oyining boshida o'tkazilgan seminardan kelib chiqqan. Ishtirokchilarni yanada qiziqarli qilish uchun seminar sessiyasi ikki nomzod o'rtasidagi Prezidentlik debat sifatida bo'lib o'tdi. : Hollary va Scrump. O'qishdan zavqlaning ...

(ingibiork @ shutterstock asosida)

Tajriba va yutuqlar

Moderator: Ushbu seminarda va uyda bizni kuzatib borgan barchangizga xush kelibsiz. Ushbu munozaralarda odatdagidek, siz mening savollarimga navbatma-navbat murojaat qilasiz va har biringizga ikki daqiqa vaqt beriladi.

Xollari, sizdan boshlanib, oldingi tajribangiz va yutuqlaringiz haqida gapirib bera olasizmi? Bundan tashqari, qaysi kompaniyalarni elektorat sifatida maqsad qilib qo'ygansiz?

Xolislik: Men o'n yillik tajribaga tayanib ishlay olaman va mening usulim deyarli 2000 kishidan iborat bo'lgan kompaniyalarda qo'llanilgan. Xolokratiya xizmat ko'rsatish kompaniyalarida tarqala boshladi, ammo hozir u ko'plab turli sohalarda tarqalmoqda. Biz maqsadga yo'naltirilgan kompaniyalarni - ular haqida gaplashishimiz kerak bo'lgan asosiy tushuncha bo'lgan maqsadlarni, shuningdek, moslashuvchanlikni oshirishga intilayotgan kompaniyalarni ham maqsad qilamiz.

Ishonchimiz komilki, yaxlitlik ham muhim masala. Hech kim ishga kelganda "niqob" kiymasligi yoki xo'jayiniga bo'ysunadigan o'zini tutishi shart emas. Biroq, bu biz ishlashda ishlatgan narsalarimizni o'rganmaslikni talab qiladi. Xususan, kompaniya rahbarlari odamlar ustidan hokimiyatni topshirishga tayyor bo'lishi kerak.

Scrump: Biz yana katta ishlarni qilamiz. Biz uchun, barchasi ishni samarali tuzish bilan bir qatorda, bozordagi o'zgarishlarga va mijozlar kutganlariga javob berishga moslashuvchanlikni ham anglatadi. Biz mustahkam ramka va sinovdan o'tgan usullardan foydalanamiz, va nima uchun kim javobgar ekanligi juda aniq. Aniq majburiyatlarni tayinlash bizga ajoyib mahsulotlar ishlab chiqarishda yordam beradi!

Scrum birinchi navbatda dasturiy ta'minotni ishlab chiqishda ishlatilgan, ammo keyin tezda boshqa sohalarga - mahsulotni boshqarishdan tortib, qurilish startaplariga qadar o'tdi. Sizga aytaman: mahsulotni ishlab chiqarishda sharsharalardan foydalanish mutlaqo sharmandalikdir! Afsus! Skrum barcha o'lchamlarda ishlaydi: uchta o'lchamdan tortib yirik korxonalar uchun keng qamrovli dasturlargacha.

QIYMATLAR

Moderator: Agar kompaniya sizga ovoz bersa, ular yashashga qaror qilgan qiymat qanday bo'ladi?

Scrump: Eng muhimi, biz o'z mijozlarimizni chinakam baxtli qilishni xohlaymiz. Biz jamoalar mijozlar bilan tez-tez o'zaro munosabatda bo'lishga intilganlarida va hamkorlik rejimi shaxslarni jarayonlardan ustun qo'yganda, mijozlar qiymatiga erishish mumkin deb hisoblaymiz. Biz buyurtma qilingan tuzilmani saqlab turishda jamoalarimizning to'liq jamoaviy zakovatidan foydalanmoqchimiz.

Bizning asosiy qadriyatlarimiz - ochiqlik, hurmat, sadoqat, e'tibor va jasorat. Samaradorlikni oshirish uchun biz barqaror jarayonni, ya'ni barqaror jamoalarni va barqaror rollarni ham qadrlaymiz. Biz rollarimning kuchi haqida keyinroq gaplashishimiz kerak. Bizda juda katta rollar bor! Kompaniya doirasida biz hamkorlikni iloji boricha samarali qilish bilan birga avtonomiya va mahoratni kuchaytirishga intilamiz.

Xoliyat: Biz har qanday narsadan maqsadni qadrlaymiz. Bir kompaniya sifatida, biz jamiyatga eng yaxshi hissa qo'shishni istaymiz va bu har birimiz ishlashga eng yaxshi imkoniyatlarini taqdim etganda amalga oshiriladi. Boshqa tizimlar odamlarga ulardan maksimal darajada foydalanish uchun bosim o'tkazadilar. Ishonamizki, siqish ham odamlarga yomon ta'sir qiladi. Biz odamlarning yaxshiliklarini - ularning o'zini o'zi motivatsiyasi, o'z-o'zini boshqarish, hissa qo'shishni xohlashini boshdan kechirdik. Bizning ishimiz juda zo'r, chunki odamlar yaxshi!

Hokimiyatdan an'anaviy foydalanish bu fazilatlarga olib kelmasligini aniqladik, shuning uchun biz taqsimlangan hokimiyat tizimidan foydalanamiz. Ammo biz samaradorlik, samaradorlik va hisobdorlik kabi boshqa tizimlarning qiymatlarini ham jamlaymiz.

ROLLAR

Moderator: Ikkalangiz ham rollarni tayinlash bilan boshqarishni xohlaysiz, ammo juda boshqacha tarzda ...

Scrump: Biz rollarda juda aniqmiz. Biz uchta asosiy rolni aniqladik, mahsulot egasi, skrum ustasi va jamoa. Mahsulot egasi mahsulot yoki loyihaning tijorat muvaffaqiyati uchun javobgardir. U ish qismlarini birinchi o'ringa qo'yish vakolatiga ega. Scrum ustasi jarayonni tashkil qilish, muammolarni erta aniqlash va ishlashga ko'ngil ochish uchun mas'ul bo'lgan murabbiy sifatida ishlaydi. Jamoa ma'lum vaqt ichida nimaga erishish mumkinligini hal qilishda va erishilgan natijalarga erishishda umumiy javobgarlikni o'z zimmasiga oladi! An'anaviy mahsulot / dasturlarni boshqarish va boshqarish har qandayi Scrum-ning asosiga kirmaydi.

Agile / Scrum: Rollar, jarayonlar, artefaktlar

Xoliyat: Biz rollar va majburiyatlar haqida juda aniq bilamiz, ba'zi odamlar "biz xohlagan narsani qilamiz" vaziyatiga o'xshamaydi. Biz ismlar, maqsadlar va javobgarlik birligi sifatida rollarni hal qilish uchun uzoq yo'llarni bosib o'tamiz. Biz rollarni belgilaydigan va qayta ko'rib chiqadigan boshqaruv yig'ilishlarini o'tkazdik. Biroq, ierarxik tashkilotlar kabi, kim nima qilishi kerakligi haqida oldindan tushuncha mavjud emas. Agar rolni jonlantirishga tayyor bo'lsangiz - to'ldiring!

Xolislik - bu qat'iy belgilangan tashkilot turi emas. Aksincha, bu sizning tashkilotingizni qurish va doimiy ravishda o'zgartirishga imkon beradigan vositalar to'plami, qoidalar to'plami. Va rollarni aniqlash bu jarayonda asosiy vositadir.

Yig'ilishlar

Moderator: Uchrashuvlar ishda muhim ahamiyatga ega. Ba'zan, bu hayotning juda zerikarli qismi bo'lishi mumkin. Ikkalangiz ham uchrashuv madaniyatini tubdan qayta tiklashga va'da berasiz. Qanday qilib bu haqda o'ylaysiz?

Xoliyat: Uchrashuvning maqsadi to'g'risida aniq ajratamiz. Biz rollarni aniqlash, tayinlash va qayta ko'rib chiqish uchun boshqaruv yig'ilishlaridan foydalanamiz. Bu "kim nima qiladi" qatlamini aniqlaydi. Odatda, bunday yig'ilish oyiga bir marta o'tkaziladi va 1,5 soat davom etadi. Ikkinchidan, operatsiyalarni sinxronlashtirishga xizmat qiladigan taktik uchrashuvlar mavjud. Taktika odatda haftada bir marta o'tkaziladi va 1 soat davom etadi.

Ushbu ikki uchrashuv Xolakratiya amaliyotining asosiy qismini tashkil etadi. Ammo, albatta, tashkiliy ehtiyojlar bo'lganda, rasmiy sur'atdan tashqari alohida yig'ilishlar bo'ladi.

Scrump: Tajriba shuni ko'rsatadiki, ishning 20% ​​- bu yuqori ko'rsatkichli jamoada uchrashuv vaqtining adolatli ulushi. Uchrashuvlar Scrum tsiklida aniqlanadi va ular tashqi ko'rinish, tozalash, oldinda bo'ladigan ishlarni rejalashtirishni o'z ichiga oladi. Shuningdek, kundalik turg'unliklar mavjud - juda qisqa, kuchli yig'ilishlar - hozirgi ish holatini sinxronlashtirish va muammolar erta hal qilinishiga ishonch hosil qilish uchun. Sharhlarda jamoa natijalarni mijozlar va manfaatdor tomonlarga taqdim etadi. Bu mijoz talablarini doimiy ravishda ish oqimiga kiritilishini ta'minlaydi. Va nihoyat, guruh a'zolari birgalikda qanday qilib yanada samarali ishlashlarini ko'rib chiqish uchun muntazam ravishda retrospektiv uchun yig'ilishadi. Hammasi doimiy ta'lim haqida!

Ushbu rasmiy uchrashuvlardan tashqarida ijro etilishi 1 dan 1 gacha bo'lgan xabarlarga ko'proq ishonadi. Bilaman, uchrashuvlarning 20% ​​vaqtlari dahshatli yig'ilish botqog'ida yashagan odamlar uchun og'ir bo'lishi mumkin. Ammo tashvishlanmang, Scrum uchrashuvlari juda samarali va ular ishni juda oldindan ko'rishadi.

ASOSIY MAQOLALARNI O'RNATISH

Moderator: Biz sizning ishingiz QANDAY ekanligini gapirdik. Endi WHATga qaraylik. Birinchidan, ish yoki mahsulot xususiyatlari uchun ustuvorliklarni belgilashga qanday borasiz?

Scrump: ustuvorlik uchun asosiy qism Mahsulotning zaxira elementi (PBI). Bu qisqacha matn bo'lib, u biron bir asar haqidagi suhbatga taklif sifatida tushunilishi kerak. Ko'pincha, bu foydalanuvchi hikoyalari, mijozlar nuqtai nazaridan rivojlangan mahsulot tajribasini tavsiflashda rivojlanadi. PBI-ga har qanday kirishlarni distillash - bu mahsulot egasining vazifasidir va mahsulot egasi ularni belgilash uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. Eng yuqori ustuvor PBIlar mumkin bo'lgan eng yuqori ROI bilan bog'liq. Ammo vaqt muhim. Biz qiymat yaratishni istaymiz va buni tezda amalga oshirmoqchimiz. Shunday qilib, ba'zida WJSF formulasi bizga hali ham juda ko'p qiymat yaratadigan kichikroq narsalar uchun ustuvorlik berishimizga yordam beradi! Jamoa PBIni sprint sxemasiga qabul qilgandan so'ng, jamoa tegishli ishlarni vazifalarga ajratadi va PBI qiymatini keyingi sprint tekshiruvi uchun etkazish uchun zarur bo'lgan barcha ishlarni bajarishni boshlaydi.

Xolli: Men ilgari rollarni tayinlashimizni aytgandim. Har bir rolni to'ldiruvchi haftada bir marta tekshiradi va loyihalar va keyingi bosqichlar tekshiriladi va ustuvorliklarga ega. Biz uchun individual javobgarlik ustuvorlik qilishning kalitidir. Rolni to'ldiruvchiga eng yaxshi qarorlarni qabul qilish ishoniladi, ba'zida qaror ta'siriga uchragan boshqalar bilan maslahatlashgandan keyin. Har bir rolni to'ldiruvchida barchasi "Ishlarni bajarish" ruhida ishonchli o'zini o'zi boshqarish tizimiga ega bo'lishi muhimdir. Ammo, agar kerak bo'lsa, qo'rg'oshin aloqasi ustuvorlikni o'z zimmasiga olishi mumkin.

Shveytsariya mas'uliyatli tashkilotlar assotsiatsiyasi: xolislik doiralari va rollari

Kuch

Moderator: Sizning boshqaruv modelingizda qaysi hokimiyatga ega?

Xolli: Biz kuch tarqatamiz, shuning uchun endi an'anaviy rahbarlar yo'q. Xolakratiyada ish avtonom subyekt bo'lgan doiralarda yig'ilgan. Quvvat davra rollariga qo'shiladi. Qaror qabul qilish huquqi rol egasiga bog'liq. Shu bilan birga, hamma uchun bir xil tarzda ushlab turadigan Holacracy Konstitutsiyasi (qoidalar to'plami) mavjud. Hech qanday istisnolar yo'q va biz eski kunlardan qolgan quvvatni yo'q qilish uchun diqqat bilan qaraymiz. Bu boshqa hech kimni ustidan hokimiyatni egallab oladigan odam yo'qligiga ishonch hosil qiladi.

Qayta o'rganish juda qiyin bo'lishi mumkin va hokimiyatni taqsimlash jarayoni, ayniqsa bugungi kunda hokimiyatni egallashga odatlanganlar (va u bilan bog'liq holatdan zavqlanib) tomonidan qat'iylik talab etiladi. Biz odamlar hokimiyatni topshirishga "ishonish" mumkin emasligini aniqladik. Ular to'liq o'zgarishga tayyor bo'lishi kerak va rahbarlar hozirgi boshqaruv xatti-harakatlari to'g'risida ko'p narsalarni bilib olishga tayyor bo'lishlari kerak.

Yarim yarmi yo'q - bu to'liq, tubdan siljish. Ilgari, biz ushbu o'zgarish to'liq sodir bo'lmagani yoki orqaga qaytarilganini ko'rdik va bu katta umidsizlikni keltirib chiqarishi mumkin. Xolislik - bu juda yaxshi narsa, ammo u erga borish qiyin bo'lishi mumkin va siz yo'lda ba'zi og'riqlarga dosh berishga tayyor bo'lishingiz kerak.

Scrump: Scrum kuchni taqsimlashning hozirgi shakliga ko'proq mos keladi. Ammo yuqori darajadagi rahbariyat Scrum Team-ga ba'zi vakolatlardan voz kechishi kerak. Yuqorida aytib o'tganimdek, foydalanuvchi hikoyalarini ustuvorlashtirish uchun oxirgi qo'ng'iroq Mahsulot egasi bilan bo'ladi. S darajalari oldingi "boshqaruv qo'mitasi" kabi emas, balki manfaatdor tomonlarning rolida muhokama qilinadi. Shuningdek, rahbariyat jamoa resurslari, foydalanuvchi hikoyalari va shunga o'xshashlar sprint vaqtida o'zgartirilmasligi kerak bo'lgan majburiyatlar ekanligini yaxshiroq qabul qiladi.

Skrum juda intizomli jarayon va jarayonga hurmat - har tomondan - muhimdir. Shu bilan birga, o'zgargan majburiyatlar to'plami mutlaqo boshqacha sur'at va sifat darajasiga ega bo'lishga imkon beradi. Imkoniyatlarni kuchaytirish jamoalarda quvonch va g'ayratni uyg'otishini va iste'dodlarni jalb qilishini unutmaslik kerak.

Muvofiq muhit

Moderator: Sizningcha, sizning boshqaruv modelingizni amalga oshirish uchun eng yaxshi kontekst yoki muhit nima?

Scrump: Scrum har qanday tashkilot uchun mos, ayniqsa ularning ishi loyihalarga asoslangan bo'lsa. Agar jamoalar murakkab bozorlar va murakkab, ehtimol tez o'zgaradigan muhitda harakat qilishlari kerak bo'lsa, ularga ko'proq foyda keltiradi. IT kompaniyalari uni birinchi bo'lib qabul qilganlari tasodif emas.

Xolislik: Shuningdek, bu erda har qanday kontekst mos keladi. Biz buni kichik xizmat ko'rsatish tashkilotlaridan tortib yirik ishlab chiqarish kompaniyalariga qadar ko'rmoqdamiz. Biroq, hokimiyatni to'liq tark etish uchun rahbariyatning aniq majburiyati talab qilinadi.

Amalga oshirishdagi qiyinchiliklar

Moderator: O'zingizning boshqaruv modelingizni amalga oshirish jarayonini ko'rib chiqishga biroz vaqt sarflaylik. Eng munosib muammolar qanday bo'ladi?

Xoliyat: Asosiy vazifa shundan iboratki, yuqori darajadagi rahbariyat odamlar ustidan qaror qabul qilish va hokimiyatdan voz kechishi kerak. Rahbarlar an'anaviy etakchilik odatlaridan voz kechishlari va ko'pgina xatti-harakatlaridan xabardor bo'lishlari kerak. Shuningdek, rollar va shaxslarning bo'linishini tushunish juda muhimdir. Bu ko'nikish uchun vaqt talab etadigan jarayon va o'tish jarayonini ta'minlash uchun tashqi yengillik muhim ahamiyatga ega. Men "silliq o'tishni ta'minlang" demayman, chunki muvaffaqiyatli o'tish ham mutlaqo silliq bo'lmaydi. "Patologik tashkilotda foydali bo'lgan narsa sog'lom tashkilotda patologik bo'lishi mumkin" degan gap bor. Bu ko'p tomondan qayta ulanishni talab qiladi ... Shuningdek, yangi tashkiliy amaliyotda murabbiylar guruh a'zolarining individual rivojlanishini qo'llab-quvvatlashlari juda muhimdir.

Scrump: Biz odamlar atrofida, elektr uzatish liniyalari yoki tashkiliy bo'linmalarda emas, balki qiymat oqimlari atrofida ish tashkil qilamiz. Bu etakchilik nuqtai nazaridan ba'zi bir qayta o'rganishni talab qiladi (ba'zi birlari ilgari aytib o'tilgan edi). Yangi rollar paydo bo'ladi va ba'zi an'anaviy rollar yo'qoladi. Ba'zi rahbarlar o'zlarining kuchlarini yo'qotib qo'ygandek taassurot qoldiradilar, chunki ish o'zaro faoliyatga aylanadi va bu ochiq tashkiliy siljishni buzadi. Rahbarlar boshqa qoidalar to'plamiga moslashishlari kerak. Shuningdek, Scrum-dagi majburiyatlar an'anaviy tashkilotlarga qaraganda majburiyroq bo'lishi mumkin, masalan. resurs majburiyati (chunki Scrum Team aslida berilgan manbadan foydalanmoqda ...). Bu ortiqcha majburiyatlarni keltirib chiqaradi, shuningdek kompaniyaning hozirgi sozlashidagi boshqa kamchiliklar. O'zini tutish va fikrlashning ba'zi eski usullari bema'ni bo'lib ko'rina boshlaydi (ko'pincha ular bo'lgani uchun!) - va bu ayniqsa, yuqori / o'rta boshqaruvda pushback-ni keltirib chiqarishi mumkin.

QO'ShIMChA

Moderator: Xo'sh, odamlarning bunga munosabati qanday?

Scrump: Scrum-ga o'tish vaqtincha odamlarga ortiqcha bosim olib kelishi mumkin. Ular qanday ishlashlari haqida ko'p narsalarni qayta o'rganishlari kerak. Ular bir muncha vaqt qarama-qarshi rejimda yashashlari mumkin. Ehtimol, Scrum bilan bog'liq bo'lmagan manbalar bo'yicha mojarolar bo'lishi mumkin, ammo bu hali ham odamlarga og'irliklarni yuklaydi. Odamlar tashkiliy masalalar bo'yicha qarama-qarshi qarashlar va qarashlar bilan shug'ullanishlari kerak - bu qiyin bo'lishi mumkin va bunga yordam berish kerak.

Biroq, jamoaviy darajada, odamlar odatda uni juda tez yig'ib olishadi va yangi mas'uliyat, tezlik va ko'rinishni beradigan yangi sozlamada rivojlana boshlaydilar.

Xolislik: Xolakatriyani tatbiq etish qulay bo'lish uchun vaqt talab etadi. Odatlarni o'zgartirish haqida ko'p narsa bor va bu har doim ham qiyin! Bundan tashqari, ba'zi odamlar qarorlarni qabul qilishda juda aniq qoidalarga o'rganib qolish uchun vaqt kerak. Bu ba'zi hollarda "diktaturaning tuyg'ularini" qo'zg'atishi mumkin.

Ijtimoiy dinamika uchun alohida "konteyner" yaratish kerak, masalan, yakka tartibdagi mojarolar, fikr-mulohazalar va baholash jarayonlari va hk. Bu Holacracy konstitutsiyasida aks ettirilmagan, chunki "Xolacratsiya tashkilotni boshqarmaydi. odamlar". Odamlar va ularning ijtimoiy tizimi mustaqil ravishda rivojlanishi va tashkilot qoidalaridan ajralib turishi kerak.

IKKINChI QO'SHIMCHA INTEGRATING

Moderator: Biz sizning yondashuvlaringiz o'rtasidagi farqlar haqida ko'p gaplashdik. Yakuniy savolda, siz raqibingiz haqida nimani yuqori baholayotganingizni so'rashdan ko'ra, bilishni istardim: qarama-qarshi yondoshuvning qismlarini siznikiga qanday kiritish mumkin?

Xololiya: Xolislik qisman chaqqon asosda qurilgan. Ammo bu Agile va Scrum-dan tashqarida, u hokimiyatni har tomonlama taqsimlashni talab qiladi. Shubhasiz, Scrum va Holacracy juda yaxshi ishlaydi va aslida Scrum-ni Holacracy muhitida amalga oshirishga yordam beradigan Scrum ilovasi mavjud.

Shunday bo'lsa-da, Xolacracy - bu "olib tashlash" yoki "tark etish" tamoyilidir va biz umumiy arxitekturani buzmaslikdan ehtiyot bo'lamiz. Bu butun tashkilotning ishini o'z-o'zini tashkil etishga to'liq o'tishdir.

Scrump: Men shunchaki ayon bo'ldiki, Xolacracy juda sodiq rahbarlik jamoasi bo'lgan ba'zi kompaniyalar uchun afzalliklarga ega. Ammo ko'pchiligimiz uchun Scrum ancha osonroq va to'g'ridan-to'g'ri amalga oshiriladigan tizimni taklif qiladi. Bundan tashqari, allaqachon Scrum-dan foydalanayotgan kompaniyalar Holacracy-ga yumshoq o'tishlarni amalga oshirishi isbotlangan. Scrum xavfsizroq garovdir va siz to'g'ridan-to'g'ri yo'lni bosib o'tgandan ko'ra keyinroq Holacracy-ga o'tishni o'ylab ko'rishingiz mumkin.

Moderator: Sizning gaplaringiz uchun katta rahmat. Umid qilamanki, bu tinglovchilarga o'z qarorlarini oqilona qabul qilishlariga yordam beradi ...

Mualliflik huquqi

Christiane Seuxs-Schoeller

Doim yangi kashshoflar tomonidan boshqarilgan Kristian 25 yildan ortiq tadbirkor va deyarli yigirma yil davomida xalqaro biznes bo'yicha maslahatchi bo'lib kelgan. U Evropaga Xolacratsiyani olib kirishga astoydil kirishgan birinchilardan biridir

Steffen Frischat

Hozirda Steffen Yangi Ish maydoniga aylanmoqda. Yaqin vaqtgacha u nemis yordam dasturida tezkor innovatsion jamoani boshqargan. Uning tajribasi ilhom va samaradorlik bilan javob beradigan korporativ innovatsiyalar va tuzatish ishlarini amalga oshirmoqda.

Saymon Berg

Ilgari klassik loyihalarni sozlash dasturlarida menejer bo'lib ishlagan Simon yillar davomida "Agilist" bo'lib kelgan. O'qishni o'rganar ekan, u Swisscomda yangi ish usullarini ilgari surishni yaxshi ko'radi.

Pero Peruchi

Ilmiy-tadqiqotchi va direktor sifatida uzoq vaqt ish olib borganidan so'ng, Piero Agile va Holacracy yuqori texnologiyali kompaniyalarida tashkiliy modellar bilan tajriba o'tkazmoqda va Zürich Meetup Cross Link rolini @ Javob beruvchi tashkilotlar uchun uyushma rolini faollashtirmoqda.