Dizaynning etukligi: kecha va bugun

(Izoh: Ushbu yozuv InVision kompaniyasining o'zi Stefani Gonsales tomonidan nashr etilgan.)

2004 yilda kopirayterlik bo'yicha birinchi ishimda ikkita dizayner bilan ishladim: biri "raqamli" dizayner veb-ustasi deb nomlangan va asosan bosma nashrlarni ishlab chiqaradigan bitta grafik dizayner bilan ishlagan. Bitta bo'limda ikkita dizayner bilan biz juda issiq edik.

Vaziyatga qarab, har ikkala dizayner ham marketing bo'yicha direktorga hisobot berishdi va ikkalasi ham strategiya muhokamalarida ishtirok etishmadi. Ularning ishlarining asosiy maqsadi shunchaki ishlarni davom ettirish va chiroyli qilish edi.

Ammo endi bu 2004 yil emas; narsalar o'zgardi, Flying Spaghetti Monster-ni maqtang va yaxshisi.

2018 yil kuzida InVision kompaniyasi dizaynerlik bilan biznesning yanada yaxshi natijalarini qanday yaratishini o'rganish uchun dunyodagi 2200 dan ortiq tashkilotlarning dizaynerlari o'rtasida so'rov o'tkazdi. Biz ma'lumotlardan beshta etuklik darajasi bo'yicha dizayn-ekspeditsion xarakteristikalarni xaritalashda foydalandik va natijalar bizning farazimizni tasdiqladi: dizayn biznesga jiddiy ta'sir ko'rsatadi.

Uchta asosiy o'rganishimiz:

  • Katta jamoalar dizayndagi yaxshi natijalarni tenglashtira olishmaydi.
  • UI dizayniga sarmoya kiritish faqat boshlanishdir.
  • Kompaniya dizaynga qancha ko'p sarmoya kiritsa, shunchalik yaxshi biznes natijalari ko'riladi.

Hisobot shuningdek, bugungi dizayn dunyosi kechagi dunyodan qanday rivojlanganligini aniq ko'rsatdi. Keling, vaqtni sayohat qilaylik va biz qancha maqsadga erishganimizni bilib olaylik.

Odamlar: bu jamoaning hajmi emas, balki manfaatdor tomonlar haqida

Oldin: O'tgan kunlarda kompaniyalarga bitta yoki ikkita dizaynerga ega bo'lishgan, ular asosan grafik elementlar bilan "narsalar chiroyli ko'rinishga ega" bo'lishgan. Dizaynni mahsulotni differentsiator sifatida ko'rib chiqish unchalik ko'p bo'lmagan, ayniqsa dizaynda. yangi raqamli bo'shliq. Va C-darajali funktsiya sifatida dizayn eshitilmadi.

HOZIR: Raqamli o'zgarishlarning ushbu asrida dizayn ko'proq kuchga ega. Biz bugungi kunda eng dizaynerlik-ekspeditorlik tashkilotlari orasida dizayn mahsulotni ishlab chiqarish jarayoniga, katta guruh bilan va mahsulotning xaritasida yaxshi qo'shilganligini topdik.

Dizayn komandasining kattaligi har doim ham biznesga ta'sir ko'rsatishi yoki kompaniyaning dizayn etukligini anglatishi mumkin emas. Aslida, biz 1-chi darajadagi (eng kam etuklik darajasi) bo'lganlar, 5-chi darajadagi (eng yuqori) kompaniyalarga nisbatan dizaynerlarning ikki baravar ko'p ekanligini, bu erda 15 nafar dizaynerlarning o'rtacha soni borligini aniqladik.

Dizayn jamoasi uchun etarlicha mablag 'va ko'nikmalar muhim ahamiyatga ega bo'lsa-da, etuk kompaniyalarda dizayn chegaradan chiqib ketadi. Org-jadvalning barcha joylaridagi xodimlar yaxshi ishlab chiqilgan mahsulotlarni hayotga jalb qilishga hissa qo'shmoqdalar.

Bugungi kunda asosiy manfaatdor tomonlarning jalb qilinishi kompaniyaning dizaynni qanchalik keng miqyosda qabul qilganligidan dalolat beradi. Dizayn kompaniyalarning uchdan ikki qismiga to'g'ri keladigan mahsulotlarni qaror qilish va evolyutsiya qilishning har bir bosqichiga yaxshi singdirilgan.

Jarayon: UI stol stavkalari

Oldin: "Dizayn tizimlari", "dizayndagi shtamplar", "foydalanuvchini tadqiq qilish": Ushbu atamalar 10-15 yil oldin yoki eshitilmagan edi. Endi ular etuk dizaynerlik tashkilotining aniq ko'rsatkichlari.

HOZIR: Tashkilot dizayn amaliyotini qanchalik keng qamrab oladigan va integratsiyalashsa, biznesning ijobiy natijalari, shu jumladan mahsulot, mavqe va foyda haqida gap ketganda. Aslida, biz suhbatlashgan kompaniyalarning qariyb to'rtdan uch qismi dizayn orqali mijozlar ehtiyojini qondirish va foydalanish qobiliyatini yaxshilaganliklarini aytishdi.

"Bizning dizaynerlik guruhi quyidagilarga o'z ta'sirini ko'rsatdi:"

* 2222 respondent asosida

Bu biznesga qo'shimcha ta'sir ko'rsatadigan tashkilot ta'kidlaydigan amaliyotlar turlari.

1-darajali kompaniya deyarli faqat UI dizayniga e'tibor qaratgan bo'lsa, 5-darajali kompaniyalar mijozlar va ularning ehtiyojlarini tushunish uchun foydalanuvchi tadqiqotlarini o'z ichiga olgan dizayn amaliyotiga ega; tajriba, pul tikish va yutuqli echimlarni tanlash uchun; va raqamli transformatsiya kabi asosiy biznes muammolariga dizayn kuchini qo'llash uchun dizayn strategiyalari.

Kuchli dizayn amaliyoti va jalb qilingan tashkilot shunchaki ro'y bermaydi; ular rejalashtirish, muvofiqlashtirish va qo'llab-quvvatlash tizimlari orqali faollashadi. Keyinchalik etuk kompaniyalarda ushbu imkoniyatlarni rasmiylashtiradigan manfaatdor tomonlar mavjud; butun kompaniya bo'ylab, jamoalar dizayni yanada samarali va miqyosda amalga oshirish uchun birgalikda ish olib boradilar.

Foyda: Dizaynga investitsiya = biznes natijalariga sarmoya kiritish

Oldin: 15 yil oldin, dizayn faqat marketingni farqlovchi sifatida ko'rilmagan edi.

HOZIR: Raqamli dizayn, uni oqilona ishlatadigan kompaniyalar uchun ishlab chiqarishni ko'paytirish va ko'zlangan biznes natijalarini etkazib berish qobiliyatiga ega.

Dizayn jamoalari biz bilan suhbatlashgan kompaniyalarning 80 foizida ko'pgina loyihalar ustida ishlamoqdalar, ammo tashkilotlarning 5 foizi dizaynni chinakam integratsiyalashgan holda, strategiyani oshirish, bozor ulushini oshirish va xodimlarning ta'sirini oshirish bilan shug'ullanmoqdalar.

Buni biz yuqorida muhokama qilgan ba'zi taktikalardan foydalangan holda amalga oshiramiz va ularning ba'zilari haqida "Yangi Dizayn Frontier" hisobotida o'qishingiz mumkin. Dizayner-ishlab chiqaruvchiga nisbati sog'lom muvozanatdadir, dizayn tizimlari odatiy holga keltiriladi va foydalanuvchilarning tadqiqotlari ushbu super yulduzlarning aksariyat ish oqimlariga qo'shiladi.

Ushbu investitsiyalar pastki chiziqqa juda katta ta'sir qiladi va bu nafaqat mijozlarning ehtiyojlari va sadoqati kabi biznesning sifatli natijalariga ta'sir qilmaydi. Dizayn markaziy bosqichda bo'lganda, daromad, baho va bozorga chiqish vaqti kabi sezilarli ish natijalariga meteorologik ta'sir ko'rsatishi mumkinligini aniqladik.

Dizaynning kelajagi to'g'risida ko'proq ma'lumot olish uchun, bugungi kunda dizaynning etukligi bo'yicha eng keng qamrovli tadqiqot bo'lgan "New Design Frontier" hisobotini o'qing.