Aql-idrok muvaffaqiyat va muvaffaqiyatsizlik o'rtasidagi farq bo'lishi mumkin ...

Cookie-fayllarni onlayn reklama qilishda, ayniqsa ijtimoiy media kanallarida yondashish, ko'pgina onlayn reklama ko'p o'ylanmasdan yaratilayotganligini anglatadi. Masalan, Facebook yoki LinkedIn-da reklama yaratish juda oson, uni har qanday ahmoq bajarishi mumkin - va ko'pchilik - qisqagina.

Shunga qaramay, media kanalidan qat'i nazar, barcha ajoyib reklama qisqagina boshlanadi. Va ushbu qisqacha ma'lumotda reklama va reklama yaratiladigan iste'molchilar tushunchasi mavjud.

Iste'molchilar tushunchasini qanday topish haqida ko'p narsa yozilgan. Agar bu men universitetda dars beradigan reklama mavzularidagi asosiy mavzu bo'lsa, ushbu maqola uchun eng yaxshisini o'g'irlab, o'z tajribam bilan o'rtoqlashaman.

Ko'rib chiqish uchun tushunchalar:

Bill Bernbax, DDB asoschisi: "Hech narsa insonning tabiatini anglash kabi qudratli emas ... odamni nimaga majbur qiladi, uning ishida qanday instinktlar ustunlik qiladi ... Agar siz odam haqida bu narsalarni bilsangiz, unga uning tegib turishingiz mumkin. bo'lish."

Jeremy Bullmor, WPP Londonning ijrochi direktori, "nima uchun muzlatgich kabi yaxshi tushuncha? Siz qarab turganingizda yorug'lik yonadi ».

Tushunish tan olinmagan asosiy insoniy haqiqat sifatida tasvirlangan:

· Mavjud konventsiyalarni qayta ko'rib chiqishga va status-kvoga qarshi chiqishga majbur qiladigan dunyoga yangicha qarash.

· Iste'molchilarga yangicha nuqtai nazar bilan qarashga olib keladigan odamning xulq-atvori to'g'risida chuqur kuzatuv.

Odamlarning harakatlariga turtki beradigan asosiy motivlar haqida kashfiyot.

Aql-idrok sizga ilgari hech qachon ko'rmagan narsani eslatadi. Bu "nima" ni emas, balki "nima uchun" ni tushunishdan kelib chiqadi. Nima uchun odamlar o'zlarining fikrlarini o'ylaydilar yoki ular qanday yo'l tutishadi? Bu nima qilayotganlarini kuzatish emas - bu ular nima uchun qilayotganlarini tushunish.

Agar reklama ijodiy jihatdan tushunchani aks ettirsa, iste'molchi: "Men bunday deb o'ylagan yagona odamman deb o'yladim", degan fikrni bildiradi. Shuning uchun uni qisqacha ishlatganda har doim o'z fikringizni birinchi shaxsda yozishingiz kerak.

Tushunchalar qayerda topilgan?

Izlanishlar, iste'molchilar bilan suhbatlashish, toifani tushunish - har doim "nima uchun" deb so'rashdan kelib chiqadi. Ko'p odamlar tushunchalarni qabul qilingan iste'molchilarning donoligi, dalillar yoki kuzatishlar bilan chalkashtiradilar.

Tushunishni tushuntirishning oddiy usuli:

Fakt: Odamlar hojatxonada mikroblar borligini bilishadi

Kuzatuv: Odamlar hojatxonadan foydalanishdan oldin tozalikni tekshiradilar

Tushunish: Agar odamlar hojatxonani "iflos" deb hisoblasalar, undan foydalanishdan bosh tortadilar. Ular nopok hojatxonani ishlatishdan ko'ra kechroq ushlab turishgan ma'qul.

"Kirli hojatxonada o'tirgandan ko'ra, uyga borguncha kutib o'tirsam yaxshi bo'lardi.

Bu tushuncha kimyoviy ishlab chiqaruvchilarni "agar sizning ko'k rangingiz ko'k bo'lmasa, siz shov-shuv qilmaganingiz yaxshiroq" degan dunyoni ishontirishga olib keldi.

Tushunish, tualetga oid gigiena uchun zarur bo'lgan rang va xushbo'ylikni foydasi sifatida foydalanib, hojatxona tozalash vositalarini joylashtirish imkoniyatini ochdi. Mikroblar va hojatxonaning tozaligi to'g'risidagi dalillardan foydalangan holda reklama sizning hojatxonangizdagi toza suv nosog'lom hojatxonaning belgisi ekanligini tasdiqlash uchun yaratilgan. Uyda ishlab chiqaruvchilarga suvni ko'k rangda qoldiradigan maxsus hojatxona tozalash vositalarini sotib olishga millionlab dollar sarflandi (va foyda ko'rdi).

Oxir oqibat, sizda toza suv bo'lishi mumkin, ammo unda mikroblar ham bo'lishi mumkin. Ammo agar sizning ichingizdagi suv ko'k bo'lsa, bilasizki, siz loopdan qo'rqmasdan foydalanishingiz mumkin.

Dilemma tushunchani ochib berishi mumkin

Tushunish mavjud vaziyatga yangicha qarash bo'lishi kerak - yangi muammo yoki yangi tarzda tasvirlangan mavjud muammo. Yaxshisi, agar tushuncha dilemmani aniqlasa, unda reklama uchun echim taklif qilish uchun imkoniyat ochiladi.

Buning klassik namunasi Cadbury Favorites shokoladlari uchun mashhur kampaniyadir. Shokolad toifasidagi iste'molchilar tadqiqoti insonning dilemiyasini keltirib chiqaradigan ikkita tushunchani aniqladi:

1. Ijtimoiy tadbirni o'tkazish paytida odamlar mehmonlardan biron bir narsa olib kelishni so'rash qo'pollik his qiladilar.

2. Odamlarni ijtimoiy tadbirga taklif qilishganda, ular biror narsa olib kelmaslik odob deb o'ylashadi.

Hech narsa olib kelmasligingizni aytganda nima olib keladi

Ushbu dilemma Cadbury Favorites brendini joylashtirish uchun yangi imkoniyat yaratdi. Sarlavha sifatida ishlatilgan iste'molchilar taklifi: "Hech narsa olib kelmaslik kerakligini aytganda nima olib kelish kerak".

Sevimlilar - bu Cadbury-ning turli xil shokoladlarining mini-versiyalari to'plami ekanligi va har bir iste'molchining sevimli Cadbury shokoladiga ega ekanligi buni tasdiqladi. Sevimli shokolad qutisi baham ko'rish va sovg'a qilish uchun juda yaxshi, ayniqsa ijtimoiy tadbir mezboniga. Shunday qilib, reklama ham mezbon uchun ham, mehmon uchun ham echimni namoyish etdi.

Mana TVC: https://www.youtube.com/watch?v=uL-tfOEKdhI

B2B tushunchalari

Qizig'i shundaki, biz ofis anjomlari uchun B2B marketingida mezbon / mehmon uchun dilemma bilan o'xshash masalani topdik. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, ofis anjomlarini sotib olgan odamlar o'zlarining tengdoshlari sovg'a olmaganliklari sababli reklama mahsulotlarini yoki mahsulot etkazib beruvchilardan rag'batlantirishda o'zlarini aybdor his qilishlari mumkin.

Agar ular reklama sovg'alarini olishgan bo'lsa, ular hamkasblari bilan bo'lishilishi mumkin bo'lgan sovg'ani afzal ko'rishdi. Hamkasblari bilan mukofotni beg'araz ravishda baham ko'rish orqali ular o'zlarini yaxshi his qilishdi va ish joyidagi ijtimoiy mavqeini yaxshiladilar.

Shuning uchun jele loviyalari, ilonlar yoki mintsalarning katta sumkalari ofis ish yuritishlarini sotishda yaxshi rag'batlantiradi. Kichik va o'rta biznesga Neverfail Springwater sovutish xizmatlarini taklif qilganda, agentligim o'n ikki oy ichida Allen qandolatchilarining eng yirik mijozlaridan biriga aylandi, chunki biz jele loviyalaridan yangi mijozlarga tarqatishni buyurdik. Rag'bat yangi mijozlar uchun jele loviya bilan to'ldirilgan Neverfail 5 litrli suv idishlaridan biri edi va u ishladi.

Siz hamkasblaringiz bilan baham ko'rishingiz mumkin bo'lgan mukofotlar odatda B2B marketingida individual mukofotlardan oshib ketadi

Shunday qilib, agar siz reklama yaratayotgan bo'lsangiz, u ijtimoiy media-kanal uchun standart homiylik posti, tashrif buyuruvchilarni almashtirish uchun ochiladigan sahifa yoki televizor uchun 60-sonli joy, sizning qisqacha ma'lumotingiz iste'molchilar haqida ma'lumotga ega ekanligiga ishonch hosil qiling. Bu sizning xatingizni iloji boricha muhimroq qilish va sizning kelishuvingizga qarab boshingizni qoqish uchun kalitdir.

Menga ulaning: https://www.linkedin.com/in/malcolmauld/